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在澳大利亚做生意

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我们很骄傲为这些公司服务

如果碰巧与原住民照面,可别再像2002 年爱丁堡公爵菲利普亲王访问澳大利亚时问:“还在互扔长矛吗?” 如果您是那种喜欢炫耀自己的职务的人,您要多加注意了,这很有可能让澳洲人把您当成势利的外国人而遭到嘲笑。

* 澳大利亚的官方名称是澳大利亚联邦。
* 澳大利亚没有官方语言,但实际上其国语为英语,标准方言为澳大利亚英语。
* 首都是堪培拉,最大的城市是悉尼。

企业经营思想

– 澳大利亚人做生意可谓直截了当。因此,在合作前,他们并不需要建立长期关系。 他们乐于接受新想法。.

– 他们欣赏谦逊的品格。因此,不要过分推销您的公司,也不要试图使用激进的销售技巧。 相反,应该真实友善。最重要的是,切勿自负。

– 如果确实给他们留下了深刻印象,他们并不会表露得太明显。

– 澳大利亚人欣赏谦逊,并尽量力行谦逊。 他们甚至对个人成功轻描淡写。所以,不要贸然断定。 如果他们开始自我批评,您可别妄加批评,他们未必如您想象般善于接受来自他人的批评。

– 如果在会议上发生争论,别着急,这与个人无关。 他们认为争论令人愉快,可能会发表具有挑衅意味的言论,幽默以对就好了!

-– 在澳大利亚商业文化中,工作环境注重协作,因此决策过程较慢。 高层管理人员常向下属咨询意见。

– 不要匆忙下结论,澳大利亚人欣赏耐心的品性。

– 澳大利亚人常说“不”,答案清晰明了。对于工作效率而言,这真是太棒了!

– 工作时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点。

– 澳大利亚旅游季从十二月持续到次年的二月份,因此出差去澳大利亚的最佳时间是三月至十一月。

问候

– 澳大利亚人并不拘泥于礼节,问候可以随意些、放松些,握手和微笑较为合适。

– 澳大利亚人说“你好 (G day)”或“你好呀,伙计 (G day, mate)”,在外国人听来可能略显屈尊俯就。 访客直接使用传统的问候方式就好了,比如“哈喽 (Hello)”或“嗨,最近怎么样? (Hello, how are you?)”。怎样称呼显得礼貌呢?澳大利亚人喜欢直呼其名,即便初次见面,亦是如此。

谈话的艺术

– 商务会议使用英语。 但应该坚持使用标准措辞,不要尝试使用澳大利亚的地方用语。

– 普遍受欢迎的话题包括天气、运动(尤其是维多利亚州澳大利亚澳式足球联盟以及新南威尔士与昆士兰州的全国橄榄球联赛)等。 要想在澳大利亚以积极的方式办事,就需要一个好的开场白。

– 避免谈及宗教、政治和性,除非澳大利亚人提及此类话题。 不要在好奇心的驱使下问及移民和原住民问题。 同样地,对口音加以评论也是不受欢迎的,这是因为评论牵扯到划分社会阶层的问题。

– 应注意的是,澳大利亚人有时会说些不受其他国家欢迎的多彩语言。

商务会议和用餐

– 说到着装要求,男士应衣着深色保守的西装。

– 同样地,女士应衣着套裙或西装。

– 在布里斯班或其他热带地区,男士可根据职位和企业文化衣着衬衫和百慕大短裤,打领带。

– 守时非常重要,最好提前几分钟到达约定地点。

– 初次介绍时,可互换名片。名片内容应准确真实,情感与感觉并不重要。

– 赠送礼品不属于澳大利亚商务礼仪的范畴,但赠送本国的小礼品是可以接受的。收到礼物后,应当面打开。.

– 澳大利亚的餐桌礼仪与欧洲相同。

– 饭后不要说“我吃撑了 (I am stuffed)”。这句话意味着您怀有身孕。

– 一般在饭店里由邀请人买单。但朋友间通常采取 AA 制。

– 贵宾一般坐在主人右边。

– 如果受邀出去小酌一杯,除非邀请者自己提及,否则不要主动开口谈业务。

– 在酒吧,应轮流付酒水钱。这通常称为“请喝酒”。 轮到您时拒绝买单可能给人留下不好的印象。

肢体语言

– 保持眼神交流必不可少,这是体现参与的方式。

– 交谈时,保持一只手臂的距离。

– “拇指向上”的手势是一个无礼的动作。 所以在表达开心或胜利的情绪时要小心!

客户反馈

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