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在加拿大做生意

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若要在加拿大做生意,别告诉对方您想借助在美国的经验获得成功。加拿大的商业人士并不欣赏这种经验对比。 注意不要将百合花作为礼物,这是因为百合花是送给逝者的。

* 加拿大的格言是  “‘A Mari Usque Ad Mare’ (拉丁文)”, 英文翻译成 “从海到海”。
* 官方语言是英语和法语。
* 首都是渥太华,最大城市是多伦多。
* 人口约为 3,400 万人。

企业经营思想

– 加拿大各个地区的商业文化不尽相同。 同样地,各地业务结构也各不相同。因此,开展业务前,做好功课,了解即将接触的组织和地区。 会议前做好充分的准备是被预期并受欢迎的!

– 在加拿大,商务交流非常直接,无需译解或探究信息的隐含义。邮件和电话内容也同样直接简洁。

– 注意尊重每个人的观点。 无论职位和地位,每个人都希望被聆听。

– 在完整掌握事实之前不会贸然做决定。

– 工作时间一般为周一至周五上午 9 点至下午 5 点。 上午是约见的首选时段。

问候

– 商务会议应以握手致以问候, 并辅以有力的眼神交流。

– 快速寒暄几句便可。

谈话的艺术

– 加拿大的官方语言是法语和英语。别忘了在会议上使用这两种语言。 可能需要聘请一名口译人员。

– 在魁北克省,所有商业活动对法语的要求特别严格。

– 当面使用外人不懂的语言交流是一种非常无礼的行为。

– 受欢迎的话题包括曲棍球、足球、棒球、篮球、高尔夫和网球等运动。 一般而言,加拿大人讨论常规话题时自信开放。

– 避免讨论说英语的加拿大人和说法语的加拿大人间的冲突。 不要试图就加拿大和美国的对比展开讨论。 同样地,不要询问个人问题。

肢体语言

– 在商务会议上,眼神交流非常重要。 如果没有眼神交流,对方可能认为您害羞、靠不住,甚至不诚实!

– 眼神交流能够让对方在谈话时感到更加舒适。

– 双方距离一般为两英寸。 但说法语的加拿大人喜欢更加贴近对方。

– 注意身上不能残留任何味道,如香水、味道强烈的须后水或头发定型剂。 这些味道可能威胁患有哮喘或过敏症(加拿大人常见症状)的人。

– 可以用食指指向目标物,但注意不要指向人,因为这是一个非常无礼的手势。

– 避免使用 “V” 手势,这个手势带有严重冒犯的意味。 可以用其他手势表示胜利的喜悦!

商务会议和用餐

– 保守考究的着装非常重要。

– 加拿大人对空气非常敏感,根据天气选择衣着。 根据天气自行选择衣着,避免他人投来异样的眼光。

– 守时是会议的首要因素。 对于晚上的社交活动,迟到 15 分钟是可以接受的,但不要迟于 30 分钟。

– 名片应使用法语和英语两种语言。

– 一般而言,达成交易后赠送商务礼品。 他们通常会马上拆开包装,向众人展示礼品。 从本国带去的礼品或用餐/其他娱乐活动邀请为最佳选择。

– 若要赠送鲜花,注意不要选择白百合,因为白百合是葬礼用花。 也不要选择红玫瑰,因为红玫瑰适用于浪漫的环境。

– 商务午餐时间较短,多食用低热量食品,无酒精。

– 标准的用餐礼仪适用于加拿大。 应注意的是所有人拿到食物后,再开始进食。

– 如果加拿大的业务伙伴邀请您出去小酌一杯,赴约是明智之选,除非理由充分无法赴约。 拒绝被视为粗野或无礼之举。 此外,赴约有助于建立更加深入的人际关系。

客户反馈

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全球安全部主管

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